Privacyverklaring

Kejor, Maastrichterstraat 222, 3740 Bilzen, ondernemingsnummer BE0774 778 986, is verantwoordelijk voor je gegevens. Vragen over je privacy stel je aan contact@kejor.be of op +32 89 73 86 24.

Pauco BV (Attenhoven) bouwt en beheert het portaal in opdracht van Kejor. Pauco verwerkt je gegevens alleen volgens de afspraken met Kejor, en nooit voor eigen doeleinden.

• Je contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres, en je klantnummer bij Kejor.
• Je zwembad: het soort zwembad, de maten, de waterbehandeling, of er een rolluik is, en je bouwtekening.
• Je offerte en materiaal: de lijnen van je offerte zoals ze in het facturatieprogramma van Kejor staan, en wat je al afhaalde.
• Je voortgang: welke stappen en checklistpunten je afvinkte, en de toestellen van je installatie met hun serienummer.
• Wat je ons stuurt: een bijbestelling of de vraag om een fase door Kejor te laten uitvoeren gaat per mail naar Kejor. Het portaal houdt een logboek van de verstuurde mails.
• Technisch: wanneer je laatst aanmeldde, en kort je IP-adres om misbruik van de aanmeldlinks te voorkomen.

We vragen geen rijksregisternummer, betaalgegevens of andere gevoelige gegevens.

Om je te begeleiden bij de bouw: je de juiste bouwgids, tekening en materiaallijst tonen, je bestellingen aan Kejor bezorgen en je installatie bij te houden. Dat is nodig om onze afspraak met jou uit te voeren. Je IP-adres gebruiken we enkel om het portaal te beveiligen (ons gerechtvaardigd belang).

We gebruiken je gegevens niet voor reclame, we maken geen profiel van je en we geven of verkopen niets aan derden.

Het portaal draait bij Microsoft Azure in een datacenter in Frankrijk (Parijs). Mails vertrekken via de maildienst van Microsoft in Europa. Je gegevens verlaten de Europese Unie niet.

Je offerte komt uit het facturatieprogramma van Kejor (OnlineFact); het portaal leest die alleen en schrijft er niets in terug.

• Je account blijft zolang je het portaal gebruikt, ook na de bouw (handleidingen, bijbestellen). Gebruik je het twee jaar niet meer, dan wissen we je gegevens. Je kan ook altijd zelf vragen om ze te wissen.
• Het logboek van de mails houden we 12 maanden bij.
• Je IP-adres houden we hoogstens een dag bij.
• Back-ups van het portaal bewaren we 35 dagen. Wat gewist is, verdwijnt daarna ook uit de back-ups.

Facturen en boekhouding vallen niet onder het portaal: die staan bij Kejor en worden bewaard zolang de wet dat vraagt.

Het portaal gebruikt alleen noodzakelijke cookies: één om je aangemeld te houden (30 dagen, of tot je afmeldt) en enkele die het aanmelden beveiligen. Er zijn geen cookies voor statistieken of reclame, en geen cookies van andere bedrijven. Daarom vragen we ook geen toestemming voor cookies.

Video's: de instructievideo's staan op YouTube. Pas als je op een video klikt, wordt ze geladen, via de privacymodus van YouTube (youtube-nocookie.com). Vanaf dan gelden de regels van YouTube (Google) voor die video.

Om het portaal ook zonder internet te kunnen openen, bewaart je browser een kopie van de laatst bezochte pagina's op je eigen toestel.

Je meldt je aan met een eenmalige link per mail, zonder wachtwoord dat kan uitlekken. Alle verkeer is versleuteld (https) en je gegevens staan versleuteld opgeslagen. Alleen Kejor en, voor het technisch beheer, Pauco hebben toegang.

Je mag je gegevens altijd inkijken, laten verbeteren of laten wissen. Je kan ook vragen om het gebruik te beperken, je gegevens mee te nemen of bezwaar maken. Mail daarvoor naar contact@kejor.be. We antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

Verandert er iets aan hoe we je gegevens gebruiken, dan passen we deze verklaring aan en zie je hierboven de nieuwe datum. Bij een belangrijke wijziging laten we het je weten.